b777 সাপোর্ট আর যোগাযোগ

প্রেস সাপোর্ট ডেস্ক

মিডিয়া প্রশ্ন, ব্র্যান্ড নোট আর পাবলিক তথ্যের উত্তর এখানেই মেলে

ঢাকা থেকে পাঠানো অনুরোধ হলে সাধারণত 1 কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর যায়

ফাইল পাঠাতে হলে 1টি ছোট মেসেজে বিষয়টা লিখুন

ব্র্যান্ড নোট

লোগো, নাম আর সাইটের মূল তথ্য এক লাইনে চাইলে এটাই ঠিক

অপ্রয়োজনীয় ইতিহাস না লিখে 3টি পয়েন্টে বলুন

মিডিয়া ফাইল

স্ক্রিনশট, অ্যাপ ভিউ আর ইনটারফেস ছবি আলাদা করে রাখা আছে

Dhaka-এর এজেন্সিগুলো সাধারণত PNG আর JPG দুটোই চাই

b777 App সহায়তা

অ্যাপ ইনস্টল, APK ফাইল আর আপডেট নিয়ে আলাদা সহায়তা আছে

কিছু Android ফোনে প্রথমবার অনুমতি দিতে 1 মিনিট লাগতে পারে

b777 Login সমস্যা

পাসওয়ার্ড ভুল, পুরোনো সেশন আর ভেরিফিকেশনসবকিছুর দ্রুত সমাধান

কম স্পিডের নেটওয়ার্কেও ছোট ধাপে কাজটা শেষ করা যায়

হেল্প সেন্টার তথ্য

সহজ প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস আর মৌলিক নিয়ম এখানে দ্রুত মেলে

প্রথমে এই পেজ, তারপর দরকার হলে FAQ দেখুন

বিষয় লিখুন

এক লাইনে সমস্যাটা বলুন স্ক্রিনশট থাকলে সেটাও যোগ করুন

এতে সাপোর্ট টিম 1 মিনিটেই বুঝে যায়

সঠিক পেজ বাছুন

লগইন হলে লগইন পেজ, অ্যাপ হলে অ্যাপ পেজ

এতে বারবার একই প্রশ্ন করতে হয় না

একবার চেক করে পাঠান

নাম, Dhaka বা অন্য শহরের তথ্য ঠিক আছে কি না দেখুন

bKash, Nagad বা Rocket উল্লেখ করলে কাজটা দ্রুত হয়

b777 Support কোথায় পাব?

এই পেজটাই b777 Support-এর মূল দরজা

দ্রুত কাজের জন্য বিষয়সহ মেসেজ দিন

b777 Contact দিয়ে কী জানানো যায়?

লগইন সমস্যা, অ্যাপ ইনস্টল, আর ব্র্যান্ড তথ্য জানাতে পারেন

সংক্ষিপ্ত লিখলে উত্তরও তাড়াতাড়ি আসে

b777 Help Center কি আলাদা?

হ্যাঁ, ছোট প্রশ্নের জন্য আলাদা হেল্প সেন্টার আছে

সাধারণ গাইড আগে পড়ে নিলে সময় বাঁচে

b777 App নিয়ে সাহায্য কোথায়?

অ্যাপ পেজে ইনস্টল আর APK নির্দেশনা আছে

Android ফোনে অনুমতি দিতে হতে পারে